Hemelvaartsdag staat weer voor de deur. Deze feestdag heeft invloed op onze klantenservice en de verwerking van bestellingen. Hieronder lees je wat dit concreet betekent.
Bestellen en levertijden
Onze webwinkel blijft tijdens Hemelvaartsdag gewoon open en je kunt zoals gebruikelijk bestellingen plaatsen. Houd er wel rekening mee dat dit invloed kan hebben op het verzendmoment. Op onze product pagina’s zie je of een artikel op voorraad is. Voor producten met de status ‘Levertijd 1 tot 3 werkdagen’ hanteren we het volgende verzendschema:
Bestelmoment | Verzendmoment |
|
|
|
|
|
|
|
|
* We versturen zoveel mogelijk op de eerst volgende werkdag. Hierin zijn we ook afhankelijk van onze distributiepartners.
Bereikbaarheid
Tijdens Hemelvaartsdag 14 mei is onze klantenservice niet bereikbaar. Op vrijdag 15 zijn wij bereikbaar tussen 9.00 uur en 12.30 uur. We doen vanaf maandag 18 mei ons uiterste best om de ontvangen e-mails en berichten zo vlot mogelijk af te handelen. Uiteraard informeren we je over de voortgang van je bestelling.
Namens ons volledige team wensen we u een fijn Hemelvaartsweekend!
