Bestellen en bereikbaarheid rondom het Pinksterweekend
Pinksteren komt eraan. Deze feestdagen hebben invloed op de verwerking van bestellingen en de bereikbaarheid van onze klantenservice. Hieronder lees je wat dit concreet betekent:
Bestellen en levertijden
Onze webwinkel blijft tijdens Eerste en Tweede Pinksterdag (zondag 24 en maandag 25 mei) gewoon open. Je kunt dus zoals gebruikelijk bestellingen plaatsen.
Houd er wel rekening mee dat dit invloed kan hebben op het verzendmoment. Op onze product pagina’s zie je of een artikel op voorraad is. Voor producten met de status ‘Levertijd 1 tot 3 werkdagen’ hanteren we het volgende verzendschema:
Bestelmoment | Verzendmoment |
|
|
|
|
|
|
* We verzenden zoveel mogelijk op de eerstvolgende werkdag. Let op: we zijn hierbij deels afhankelijk van onze distributiepartners.
Bereikbaarheid klantenservice
Onze klantenservice is gesloten op maandag 25 mei (Tweede Pinksterdag). Vanaf dinsdag 26 mei zijn we weer bereikbaar. We doen dan ons uiterste best om alle e-mails, WhatsApp-berichten en voicemails zo snel mogelijk te beantwoorden.
